Vrácení zboží a reklamace

Začněte prosím tím, že si vyberete jeden z případů níže, který potřebujete vyřešit a vyplníte příslušný formulář.

Pro začátek budete potřebovat číslo vaší objednávky a emailovou adresu.

(vaše kontaktní informace můžete v následujícím kroku vyplňování formuláře upravit)

Číslo objednávky naleznete v některém z emailů, které jste od nás obdrželi během zpracovávání objednávky.

Případně lze vše nalézt ve faktuře. Viz následující obrázek: